Matbet Şikayet

Matbet sitesini kullanmaya başladığınız andan itibaren, genel olarak herhangi bir sorun ile karşılaşmazsınız. Siteye üye olunması ve hesapların açılması, üye hesaplarına para gönderilmesi, gönderilen paralar ile bahis oynanması ya da oyun oynanması gibi tüm hizmetler bu anlayışa dahildir. Oyunlarda yer alınması, bahislerde yer alınması, kazanç elde edilmesi, kazançların geri çekilmesi, yatırılan paralar, kaybedilen paralar, üyelik işlemleri gibi konularda bonus elde edilmesi de dahil olmak üzere, tüm site hizmet kategorilerinde sorunsuz hizmet anlayışının gündeme getirildiği dikkat çeken sitelerden bir tanesi, Matbet markasını işaret etmektedir. Bu site ile çalışma durumunda herhangi bir olumsuzluk ile karşılaşır iseniz, herhangi bir olumsuz uygulamanın sizlere yansıtıldığını düşünürseniz, Matbet şikayet şeklindeki konuları doğrudan site yönetimine iletebilir ve çözüm talebinde bulunabilirsiniz.

Matbet Şikayetleri Hangi Birime İletilir?

Matbet şikayetleri hangi birime iletilir? Sitenin canlı destek hattını kullanma hakkınız bulunmaktadır. Ayrıca sitenin elektronik posta adreslerini de kullanma imkanınız bulunmaktadır. Bunun haricinde, yardım şeklinde hazırlanmış sekme üzerinden hareket edebilir, sizi arayalım şeklindeki butondan yana tercihinizi kullanabilir, sisteme cep telefonunuzu, isminizi ve aranmak istediğiniz saati girerek, sizlere geri dönüş yapılmasını sağlayabilirsiniz. Bu alanların tamamından faydalanmak suretiyle, yaşadığınız, yaşadığınızı düşündüğünüz, karşılaştığınız ya da karşılaştığınızı düşündüğünüz her türlü sorunu, her türlü şikayeti dile getirebilirsiniz.

Matbet Şikayet Eden Üyeler İle İlgilenir mi?

Matbet şikayet eden üyeler ile ilgilenir mi? Evet, hangi konuda, hangi başlıkta, hangi alt başlıkta şikayet konularını gündeme getirmiş olur iseniz olun, büyük, küçük, önemli, önemsiz hiçbir şey fark etmeyecek şekilde, sizler ile sağlıklı iletişim kurulacak ve yaşadığınız bu olumsuzluğun ortadan kaldırılması için, maksimum seviyede özen gösterilecektir. Sitenin genel hizmet prensibi, genel uygulaması görüldüğü kadarı ile bu şekilde üyelerin karşısına çıkarılmıştır.

Matbet Şikayet Konuları Çözümü Ne Kadar Sürer?

Matbet şikayet konuları çözümü ne kadar sürer? Bu da oldukça önemli bir konudur. Gündeme getirdiğiniz bir şikayet, başlığın içeriğine göre araştırılma zamanına göre, sizlere geri dönüş yapılmaktadır. Eğer inceleme gerektiren bir konu hakkında şikayet konusunu site yönetimine iletmiş iseniz, sizlere anında cevap verilmeyecek, inceleme yapılması için süre talep edilecektir ve bu süre, 24 saatlik maksimum süre olacak şekilde sizlerin karşısına çıkarılacaktır. En fazla 24 saat içerisinde sizlere yönetim tarafından geri dönüş yapılacak, iletmiş olduğunuz şikayet konusu gerekçeleri ile birlikte, karşınıza çıkarılacak ve çözümü yönünde adım atıldığı ya da çözümün uygulandığı sizlere belirtilecektir.