Betadres Şikayet

Betadres sitesi, online olarak hizmet alacağınız, internet üzerinden hizmet alacağınız, 7/24 kullanım imkanına sahip bir platformdur. Sadece bir web sayfası değildir. Kurulmuş, ticari anlamda kurulmuş bir limited şirketinin bahisler ve oyunlar konusunda hizmet vermek amacıyla meydana getirdiği bir internet sayfasıdır. Yasal prosedürler dahilinde hizmetler verilmekte, kullanıcılara kazanç şansı yaratılmaktadır. Avrupa Birliği yasalarına göre kurulan, Hollanda Antilleri üzerinde bulunan bir şirket ile muhattap olmanız gerekecektir. İnternet yayınlarının yapılması ve uluslar arası işlem prensibi nedeniyle ufak tefek sorunlar ile karşılaşılması mümkündür. Bu sorunlar karşılığında, betadres şikayet şeklinde bir başlığı herhangi bir ortamda meydana getirmeden önce, site yönetimi ile görüşmeniz tavsiye edilecektir.

Betadres Şikayet Konuları Nereye İletilir?

Yaşadığınız herhangi bir problemi dile getirmek ve şikayet konularını iletmek istiyor iseniz, sitenin elektronik posta birimleri ile birlikte, canlı destek hattını kullanabilirsiniz. Bu iki farklı kanal üzerinden de yönetime her türlü konuyu iletebilir ve sizlere yardımcı olunmasını talep edebilirsiniz. Elektronik posta adresleri info@betadres.com ile support@betadres.com  olarak belirlenmiştir. Canlı destek hattı ise, yine 7/24 esasları dahilinde çalışacak düzeyde, sitenin ana giriş sayfasının sağ alt köşesine yerleştirilmiştir. Türkçe dilinde tüm bölümlerden hizmet almanız, şikayet konularını dile getirmeniz mümkündür.

Betadres Şikayet Konularını Ne Kadar Sürede Çözüyor?

Bir şikayet konusunu iletmek için, canlı destek hattını kullanıyor iseniz, müşteri hizmetleri temsilcisinin sizlere geri dönüş süresi ortalama 30 saniye olacaktır. Aynı konuyu elektronik posta adreslerine, yukarıda verilen elektronik posta adreslerine gönderirseniz, sizlere geri dönüş süresi yine ortalama 60 dakika civarında olacaktır. İletmiş olduğunuz konunun durumuna göre yapılacak inceleme ve benzeri işlemler nedeniyle çözüme kavuşturulma süresinin de, maksimum 24 saat civarında olduğu ifade edilmektedir.

Betadres Şikayet Konularında İlgili Davranıyor mu?

Betadres şikayet konularında müşteri hizmetleri birimleri ile irtibata geçmeniz durumunda, sizlerle ilgilenen, anlayışlı davranan birimler karşınızda duracaktır. Her bir temsilci üyelere yardımcı olmak amacıyla görevlendirilmiştir. Üyeler dinlenmekte, şikayetleri ele alınmakta, mutlaka gerekli inceleme işlemi yapılmakta ve üyelere bu incelemeler neticesinde, mutlaka geri dönüş sağlanmaktadır.