Bonus Şikayetleri

Yerli bahis sitelerinde karşılaşılmayan ancak, bütün yabancı bahis sitelerinde kullanıcıların karşısına çıkarılan hizmet seçeneklerinden bir tanesi de, bonuslardır. Bonuslar para yatırım işlemleri karşılığında, bahislerde yaşanan kayıplarda, kombine kuponlar ile elde edilen kazançlarda ve herhangi bir yabancı bahis sitesine yeni üye olunması esnasında verilen ödül seçeneklerini ifade etmektedir. Parasal değere sahip ödüller olarak tanımlanmakta olup, üye hesaplarına aktarılan bu parasal değerler ile yeniden bahis yapma, yatırım yapmadan bahis yapma şeklinde bir anlayış gündeme getirilmiş bulunmaktadır. Bonusların üyelere verilmesi, bonusların kullanılması ya da nakit olarak çekilmesi işlemleri sırasında, bonus şikayetleri şeklinde olumsuzluklar ile de karşılaşıldığı dikkat çekmektedir.

Karşılaşılan Bonus Şikayetleri

Bir bahis sitesinden bonus almayı düşünüyor iseniz, bu sitenin promosyonları içerisinde gerekli incelemeyi yapmanız gerekmektedir. Bonusların üyeler tarafından elde edilmesi, kullanılması ya da nakit olarak çekilmesi işleminde, bonus şikayetleri şeklinde olumsuzluklar ile karşılaşıldığı görülecektir. Bu şikayetler nelerdir? Karşılaşılan en büyük sorun, çevrim işlemleridir. İşlemler ise, bonusların nakit olarak üyeler tarafından şahsi hesaplarına geri alınması sırasında yapılması gereken işlemlerdir. Birçok bahis sitesi ya da güvenilir olan, güçlü yapıya sahip olan birçok bahis sitesi, bonus çevrim işlemlerini makul seviyelerde tutmaktadır.

Ancak bazı bahis sitelerinin bonuslarının nakit olarak alınmaya çalışılması esnasında, çevrim şartlarının ağır maddelerden meydana getirildiği görülebilmektedir. Herhangi bir sitede bonusun 1,50 oranlı karşılaşmalarda çevrilmesi şeklinde ifade ile karşılaşılır iken, ağır şartlar içeren sitede bonusun 20 katının, 1,80 oranlı karşılaşmalarda çevrilmesi şeklinde bir ifade ile karşılaşılması muhtemeldir. Bu şartlarda beraberinde, bonuslar hakkında şikayet konularının oluşmasının nedeni olmaktadır. Diğer bir şikayet konusu da, bonusların talebinde canlı destek hattının kullanılması, ancak canlı destek hattının çevrim içi durumda bulunmamasıdır. Bu da oldukça sık bir şekilde gündeme getirilen konudur.

Bonus Şikayetleri Nereye Bildiriliyor?

Bahis sitelerinden almış olduğunuz ya da alma konusunda hak kazandığınız bonuslar ile ilgili bir sorun yaşadığınızı görüyor iseniz, bu şikayetleri çözebileceğiniz tek ortam, müşteri hizmetleri birimi olacaktır. Bonus şikayetleri konusunda yardım alacağınız birimler, canlı destek hattı ya da elektronik posta hizmetleri olarak belirlenerek sizlerin karşısına çıkarılmıştır. Bazı siteler, teknolojik imkanları kullanmış, WhatsApp, Skype gibi günümüz teknolojik iletişim araçları sayesinde de üyelerine bonuslar yani promosyonlar hakkında her türlü bilgi akışını ve yardımı sağlamaya başlamıştır.